Политика обработки персональных данных MyVPN

Редакция от 17.01.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся сервисами MyVPN. Соблюдение конфиденциальности ваших данных является для нас приоритетом.

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гаврилов Игорь Владимирович (далее — «Оператор», «Исполнитель»).

Политика применяется к данным, которые пользователь предоставляет при взаимодействии с интерфейсом личного кабинета, системы возврата средств и истории транзакций: при вводе e-mail, прохождении верификации через код подтверждения, просмотре истории операций и оформлении запросов на возврат.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для корректной работы сервиса и выполнения обязательств перед пользователем. В рамках описанной логики работы сервиса обрабатываются следующие категории данных:

  • Адрес электронной почты (e-mail). Используется как основной идентификатор пользователя для отправки кода подтверждения, доступа к личному кабинету и отображения связанных транзакций.
  • Код подтверждения. Одноразовый цифровой код и связанные служебные данные (время отправки, статус валидации) для подтверждения доступа к аккаунту.
  • Данные о транзакциях. Информация об операциях, привязанных к указанному e-mail: уникальный номер транзакции, дата и время совершения платежа, сумма операции, текущий статус (например, «доступен к возврату», «возврат оформлен», «возврат отклонён», «возврат недоступен»).
  • Технические данные. Минимально необходимые сведения для обеспечения безопасности и стабильности работы: IP-адрес, тип устройства, версия браузера, дата и время обращения к сервису.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем избыточные данные (паспортные данные, адрес проживания, полные реквизиты карт), если это не требуется законодательством или правилами платёжных систем для конкретного случая возврата.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • Предоставление доступа к сервису. Аутентификация пользователя по e-mail и коду подтверждения для входа в раздел управления подпиской и возвратами.
  • Информирование. Отправка кода подтверждения, уведомлений о статусе запросов на возврат и изменений в работе сервиса.
  • Отображение истории операций. Предоставление пользователю возможности просматривать список своих транзакций и их актуальных статусов.
  • Обработка возвратов. Прием, анализ и исполнение запросов на возврат денежных средств, фиксация результата (оформление или отклонение возврата в соответствии с правилами).
  • Обеспечение безопасности. Защита аккаунтов от несанкционированного доступа, предотвращение мошеннических действий и злоупотреблений.
  • Соблюдение законодательства. Выполнение требований бухгалтерского учета, налогового законодательства и иных применимых норм права РФ.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Согласие пользователя. Вводя e-mail и нажимая кнопку получения кода, вы выражаете согласие на обработку указанных данных в соответствии с настоящей Политикой.
  • Исполнение договора. Обработка необходима для выполнения обязательств по оферте, предоставления услуги и осуществления расчетов (включая возвраты).
  • Законный интерес и требования закона. Обработка необходима для обеспечения безопасности сервиса и выполнения обязательств, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5. Передача третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для оказания услуги, и в соответствии с законодательством. К таким лицам могут относиться:

  • Провайдеры e-mail рассылок. Для технической доставки кодов подтверждения на вашу электронную почту.
  • Платежные системы и банки-эквайеры. Для подтверждения статуса транзакций и проведения операций возврата денежных средств.
  • Хостинг-провайдеры и технические партнеры. Для обеспечения работоспособности инфраструктуры сервиса.

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

  • E-mail и история транзакций. Хранятся в течение всего срока действия договора, а также в течение срока исковой давности и сроков, установленных законодательством для хранения финансовой документации.
  • Коды подтверждения. Хранятся ограниченное время (до истечения срока действия кода или завершения сессии), после чего удаляются или обезличиваются.

После истечения сроков хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном порядке.

7. Права субъекта

Вы имеете право:

  • Получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных.
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
  • Отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Обратите внимание, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование сервиса возврата и просмотр истории транзакций.

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным в разделе 9.

8. Безопасность

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. К таким мерам относятся:

  • Использование защищенных соединений (HTTPS) для передачи данных.
  • Ограничение доступа к информационным системам.
  • Использование одноразовых кодов для верификации входа.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться по адресу электронной почты: support@myconnectapp.ru

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Гаврилов Игорь Владимирович
ОГРНИП: 317784700054435
ИНН: 781101115602
Почтовый адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, ул. 8-я Советская, дом 48, лит. А, пом. 12-Н.
Адрес электронной почты: support@myconnectapp.ru
Веб-сайт: https://myconnectapp.ru
Расчетный счет: 40802810000001552518
Банк: АО «Тинькофф Банк»
К/с: 30101810145250000974
БИК банка: 044525974