Настоящее Соглашение о присоединении к рекуррентной системе платежей (далее — «Соглашение») является дополнительным к Договору-оферте на оказание услуг защищённого доступа к сети Интернет посредством сервиса MyVPN (далее — «Договор») и регулирует порядок и условия списания денежных средств с банковской карты Пользователя и/или через Систему быстрых платежей (СБП) в оплату услуг по Договору.
Соглашение опубликовано по адресу: https://myconnectapp.ru/documents/billing-terms, в мобильном приложении для Android и расширении для браузера Google Chrome, и является доступным Пользователю до момента оформления Подписки.
Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился и согласен с его условиями, а также с условиями Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
Оформление Пользователем Подписки, предусматривающей рекуррентные платежи, и совершение первичного платежа означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения. Соглашение является договором присоединения по смыслу статьи 428 Гражданского кодекса РФ.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гаврилов Игорь Владимирович, ОГРНИП 317784700054435, ИНН 781101115602, почтовый адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, ул. 8-я Советская, дом 48, лит. А, пом. 12-Н, оказывающий услуги MyVPN на условиях Договора.
Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее Договор (публичную оферту) и оформившее Подписку MyVPN.
Партнёр по обработке платежей — платёжный оператор (в том числе ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС»), осуществляющий по поручению Исполнителя приём и обработку платежей, включая рекуррентные списания.
Рекуррентный платёж — регулярное списание денежных средств с банковской карты Пользователя (с сохранением реквизитов у платёжного сервиса) или через СБП (авторизация через банк без сохранения данных карты) в размере и с периодичностью, предусмотренными выбранным тарифным планом и Договором.
Сервис (MyVPN) — программное обеспечение, включающее мобильное приложение для Android и расширение для браузера Google Chrome, предоставляющее Услуги защищенного доступа к сети Интернет.
Банк (Банк-эмитент) — кредитная организация, осуществляющая выпуск Банковских карт на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации и на основании договоров, заключенных между Банком и Клиентом.
Банковская карта — расчётная или кредитная карта, эмитентом которой является банк, являющаяся инструментом безналичных расчётов и допускаемая к использованию для оплаты услуг в рамках действующего законодательства РФ, правил платёжных систем и договоров Клиента с банком.
Процессинговый центр — автоматизированная система обработки транзакций по Банковским картам (традиционный процессинг) и/или через СБП (через НСПК), обеспечивающая приём платежей и координацию расчётов между участниками платёжных операций.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Подписка — платный или бесплатный (пробный) тарифный план, предоставляющий Пользователю доступ к функционалу Сервиса на определённый период.
Тариф – перечень условий предоставления Услуг, включая стоимость, период действия и функциональные возможности.
2.1. Пользователь даёт Исполнителю и Партнёру по обработке платежей (ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС») согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определённых в Политике обработки персональных данных.
2.2. Пользователь даёт согласие на использование сервиса рекуррентных платежей по Банковским картам и/или через Систему быстрых платежей (СБП) и на регулярное списание денежных средств с Банковской карты или со счёта через СБП, указанных Пользователем при оплате Подписки, для исполнения обязательств по оплате услуг MyVPN в соответствии с условиями Договора и выбранного тарифного плана.
2.3. Сервис «Рекуррентный платеж» позволяет Пользователю производить оплату Услуг Исполнителя по Договору путём списания денежных средств с Банковской карты Пользователя или со счёта через СБП в пользу Исполнителя, в порядке и на условиях, согласованных в Договоре.
2.4. После подключения Сервиса «Рекуррентный платеж», с Банковской карты Пользователя или со счёта через СБП будут осуществляться переводы денежных средств в размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Пользователя по Договору.
2.5. Все расчёты с использованием Банковской карты и/или СБП, предусмотренные настоящим Соглашением, производятся в российских рублях.
2.6. Дополнительная плата за использование Сервиса «Рекуррентный платёж», в том числе за действия по его активации и отключению, не взимается.
3.1. Активация (подключение) Сервиса «Рекуррентный платеж» предполагает выполнение Пользователем следующих действий:
3.1.1. Пользователь в приложении «MyVPN» оформляет Подписку на услуги Исполнителя, подтверждает достоверность представленных данных и выражает согласие с условиями Договора и настоящего Соглашения.
3.1.2. После совершения действий, указанных в п. 3.1.1, Пользователь перенаправляется на сервис ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» и осуществляет первичный платёж одним из следующих способов:
3.1.3. После успешного проведения первичного платежа Сервис «Рекуррентный платёж» считается активированным (подключённым), а Исполнитель получает право на списание денежных средств с Банковской карты Пользователя или со счёта через СБП в счёт исполнения обязательств по Договору.
3.1.4. Выполнение Пользователем действий, указанных в п. 3.1.1, означает согласие Пользователя на оплату услуг по Договору, а также на передачу Банку идентифицирующих Пользователя персональных данных.
3.1.5. После подключения Сервиса «Рекуррентный платёж» списание денежных средств с Банковской карты Пользователя или со счёта через СБП осуществляется не ранее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания текущего оплаченного периода по Договору в размере, необходимом для его продления.
3.2. Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент.
3.3. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные Банковской карты Пользователя, обеспечивая только запросы в Процессинговый центр и Банк для повторного проведения операции по Банковской карте.
3.4. Исполнитель не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте в случаях, зависящих от Банка-эмитента или платёжной системы.
3.5. Пользователь гарантирует, что является держателем Банковской карты и корректно вводит в полном объёме все требуемые реквизиты Банковской карты при активации Сервиса «Рекуррентный платёж».
3.6. Подключение Сервиса «Рекуррентный платеж» в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, осуществляется только при наличии технической возможности Исполнителя, Процессингового центра, Банка, Банка-эмитента. Исполнитель, Процессинговый центр, Банк не несут ответственность за невозможность подключения Сервиса «Рекуррентный платеж».
3.7. В случае недостаточности денежных средств на счёте Пользователя для осуществления рекуррентного списания Исполнитель осуществляет до 3 (трёх) попыток списания в течение 3 (трёх) календарных дней с даты наступления очередного платежа. После третьей неудачной попытки рекуррентные платежи автоматически прекращаются, Подписка отключается, дальнейшие попытки списания не производятся.
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Обеспечивать актуальность и корректность реквизитов Банковской карты или платёжных данных, используемых для рекуррентных списаний, в зависимости от выбранного способа оплаты.
4.1.2. Следить за достаточностью денежных средств на счёте к моменту очередного рекуррентного списания вне зависимости от выбранного способа оплаты.
4.1.3. При изменении реквизитов Банковской карты или платёжных данных (получение новой карты, смена банка, изменение платёжного сервиса и т. п.) Пользователь обязан самостоятельно отключить рекуррентные платежи в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения, и при необходимости оформить Подписку заново с актуальными платёжными данными.
4.1.4. Использовать только Банковскую карту или платёжный аккаунт, владельцем которого он является. В случае если Пользователь намеренно использует платёжные данные иного лица, он самостоятельно несёт ответственность за ущерб, причинённый их владельцу.
4.1.5. В случае утраты или замены Банковской карты либо изменения доступа к платёжному аккаунту Пользователь обязан незамедлительно отключить рекуррентные платежи в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.
4.2. Пользователь имеет право:
4.2.1. В любой момент отказаться от дальнейших рекуррентных списаний путём отмены Подписки в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения. Возврат денежных средств при отмене Подписки осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 10 Договора.
4.2.2. В случаях, предусмотренных законодательством РФ и Договором, требовать возврата денежных средств.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Отказать Пользователю в активации Сервиса «Рекуррентный платёж» в случае технической невозможности его подключения или нарушения Пользователем условий Договора и настоящего Соглашения.
4.3.2. В случае нарушения Пользователем своих обязательств по Договору и настоящему Соглашению приостановить или прекратить оказание услуг.
4.3.3. Запрашивать от Пользователя дополнительные сведения, необходимые для идентификации Пользователя или подтверждения правомерности платёжной операции.
4.3.4. Вносить изменения в настоящее Соглашение в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Соглашения.
4.3.5. Отказать Пользователю в проведении рекуррентного списания в случае получения от платёжной системы или Партнёра по обработке платежей сведений о невозможности списания денежных средств с Банковской карты Пользователя или со счёта через СБП.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. Оказывать услуги в объёме и на условиях, предусмотренных Договором и выбранным тарифом.
4.4.2. Информировать Пользователя о существенных изменениях условий рекуррентных списаний в порядке, предусмотренном разделом 16 Договора.
4.4.3. Уведомлять Пользователя о предстоящем рекуррентном списании не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты списания по адресу электронной почты, указанному Пользователем при оформлении Подписки.
4.4.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных и платёжной информации Пользователя в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных.
4.5. Исполнитель не несёт ответственности за временную неработоспособность Сервиса «Рекуррентный платёж» и невозможность осуществления рекуррентных списаний по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая сбои в работе Банка-эмитента, платёжной системы или Процессингового центра.
4.6. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, потери данных или невозможность доставки уведомлений, возникшие вследствие сбоев в работе сетей связи или иных технических причин, не зависящих от Исполнителя.
4.7. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в порядке, предусмотренном разделом 15 Договора.
5.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейших рекуррентных списаний путём отмены Подписки. Возврат денежных средств при отказе от рекуррентных платежей осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 10 Договора и Правилами возврата денежных средств.
5.2. Пользователь вправе в любой момент полностью и безвозмездно отозвать согласие на использование реквизитов Банковской карты или иных платёжных данных для любых будущих рекуррентных списаний в соответствии со статьёй 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». После отзыва согласия Исполнитель не вправе продолжать рекуррентные списания с ранее сохранённых платёжных данных Пользователя.
5.3. Для отключения рекуррентных платежей по конкретной Подписке Пользователь отменяет её через раздел управления Подпиской в мобильном приложении для Android или расширении для браузера Google Chrome. При невозможности самостоятельной отмены Пользователь вправе обратиться в службу технической поддержки по адресу support@myconnectapp.ru с указанием Подписки, по которой необходимо прекратить рекуррентные списания. Отключение рекуррентных платежей производится в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения запроса Исполнителем.
Если запрос на отключение получен менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты очередного списания, Исполнитель не гарантирует технической возможности его остановки ввиду особенностей обработки платежей на стороне банка-эмитента и платёжного оператора. В таком случае ближайшее списание может быть произведено, последующие списания прекращаются. Право Пользователя на возврат такого списания определяется разделом 10 Договора и Правилами возврата денежных средств.
5.4. Отключение рекуррентных платежей по конкретной Подписке прекращает будущие списания по ней, но не затрагивает уже совершённые списания, оплаченные периоды использования Сервиса, а также рекуррентные платежи по иным активным Подпискам Пользователя.
5.5. Условия и порядок возврата денежных средств при отключении рекуррентных платежей определяются разделом 10 Договора.
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента присоединения Пользователя к рекуррентной системе платежей в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Соглашения, и действует до момента прекращения Договора либо до момента отключения Пользователем рекуррентных платежей в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.
6.2. При прекращении настоящего Соглашения положения, регулирующие ответственность Сторон и разрешение споров, сохраняют свою силу.
7.1. Исполнитель и Пользователь несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность осуществления рекуррентного списания и/или оказания услуг по причинам, зависящим от Пользователя, Банка-эмитента, платёжной системы, Партнёра по обработке платежей или иных третьих лиц, а также при наличии обстоятельств непреодолимой силы в порядке, предусмотренном разделом 15 Договора.
7.3. Пользователь несёт ответственность за законность использования Банковской карты или иных платёжных данных и полномочий по распоряжению денежными средствами, а также за соблюдение правил Банка-эмитента и платёжной системы.
8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу не ранее чем через 7 (семь) календарных дней после её публикации на сайте https://myconnectapp.ru и уведомления Пользователей в порядке, предусмотренном разделом 16 Договора. Если Пользователь не расторг Соглашение в течение 7 (семи) календарных дней с момента публикации новой редакции, он считается согласившимся с изменениями.
8.2. Настоящее Соглашение прекращает своё действие в следующих случаях:
8.3. При прекращении настоящего Соглашения Исполнитель обязан незамедлительно прекратить все рекуррентные списания с платёжных данных Пользователя.
9.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров.
9.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров Пользователь вправе направить Исполнителю письменную претензию с указанием существа нарушения, суммы требования при её наличии, а также контактных данных для ответа на адрес электронной почты: support@myconnectapp.ru. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения и направить Пользователю мотивированный ответ.
9.4. При недостижении согласия путём переговоров и претензионной переписки спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с разделом 14 Договора.
Индивидуальный предприниматель Гаврилов Игорь Владимирович
ОГРНИП: 317784700054435, ИНН: 781101115602
Почтовый адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, ул. 8-я Советская, дом 48, лит. А, пом. 12-Н.
Адрес электронной почты: support@myconnectapp.ru
Веб-сайт: https://myconnectapp.ru
Расчетный счет: 40802810000001552518
Банк: АО «Тинькофф Банк»
К/с: 30101810145250000974
БИК банка: 044525974